Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 Avril 2026

Chez Vêtements Chacal E. Garneau, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données que nous recueillons lors de votre visite sur notre boutique en ligne et lors de vos achats au 52, rue Saint-Louis.

1. Renseignements recueillis

Nous recueillons les informations nécessaires pour traiter vos commandes et vous offrir un service personnalisé :

• Identité : Nom, prénom.

• Coordonnées : Adresse courriel, adresse de livraison, numéro de téléphone.

• Paiement : Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre plateforme (Shopify) et ne sont jamais conservées sur nos propres serveurs.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur et comportement sur le site via des fichiers témoins (cookies).

2. Utilisation des renseignements

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Assurer le service après-vente et la gestion des retours.

• Communiquer avec vous (infolettre), seulement si vous y avez consenti.

• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web.

3. Consentement

En utilisant notre site ou en nous fournissant vos renseignements lors d'un achat, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation aux fins mentionnées ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing en cliquant sur le lien de désabonnement.

4. Partage de données avec des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance nécessaires à nos opérations :

• Shopify : Pour la gestion de la boutique en ligne.

• Services d'expédition : (ex: Postes Canada) pour la livraison de vos colis.

• Services de paiement : Pour sécuriser vos transactions.

5. Protection et conservation des données

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé. Vos données sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été recueillies.

6. Vos droits (Loi 25)

Conformément aux lois québécoises, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos renseignements personnels.

• Droit de rectification si vos informations sont incomplètes ou inexactes.

• Droit de demander la suppression de vos données.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec notre responsable :

Esther Garneau Responsable de la protection des renseignements personnels galeriezen@gmail.com 52, rue Saint-Louis, Québec, QC